men pemasaran

Pemasaran merupakan aktivitas penting dan ujung tombak bagi keberhasilan perusahaan serta merupakan sistem keseluruhan dari kegiatan usaha. Kotler mendefiniskan jasa adalah setiap tindakan atau perbuatan yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain yang pada dasarnya bersifat tidak berwujud fisik (intangible) dan tidak menghasilkan kepemilikan sesuatu. Buku “Manajemen Pemasaran Jasa” adalah panduan komprehensif yang … Read more