Perilaku konsumen adalah proses dan aktivitas ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, penggunaan, serta pengevaluasian produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan. Perilaku konsumen merupakan hal yang mendasari konsumen untuk membuat keputusan pembelian. Untuk barang berharga jual rendah proses pengambilan keputusan dilakukan dengan mudah, sedangkan untuk barang berharga jual tinggi proses pengambilan keputusan dilakukan dengan pertimbangan yang matang. Pemahaman akan perilaku konsumen harus dapat diaplikasikan dalam beberapa hal. Pertama untuk merancang sebuah strategi pemasaran yang baik, misalnya menentukan kapan saat yang tepat perusahaan memberikan diskon untuk menarik pembeli. Kedua, perilaku konsumen dapat membantu pembuat keputusan membuat kebijakan publik, misalnya dengan mengetahui bahwa konsumen akan banyak menggunakan transportasi saat lebaran, pembuat keputusan dapat merencanakan harga tiket transportasi di hari raya tersebut. Dalam bab-bab yang terstruktur dengan baik, penulis membahas berbagai aspek penting yang memengaruhi perilaku konsumen, seperti faktor psikologis, pengaruh sosial, motivasi, dan preferensi merek. Penulis juga mengeksplorasi perubahan tren konsumen yang terjadi dalam masyarakat yang semakin kompleks dan terhubung erat dengan kemajuan teknologi. Penulis percaya bahwa pengetahuan yang kuat tentang perilaku konsumen adalah kunci keberhasilan dalam merumuskan strategi pemasaran yang efektif dan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Oleh karena itu, buku ini memberikan wawasan yang mendalam dan solusi praktis yang dapat diterapkan dalam konteks bisnis nyata.
Perilaku Konsumen: Teori dan Aplikasi
Penulis : Dr. Hj. Tetet Cahyati, M.M dan Dr. Dadang Munandar.
Editor : Denok Sunarsi, S.Pd., M.M., CHt.
Layout : Lukman Hakim
Cover : Nabilx
Diterbitkan dan Dicetak Oleh:
Cipta Media Nusantara (CMN), 2023 Anggota IKAPI: 270/JTI/2021
Alamat : Jl. Jemurwonosari 1/39, Wonocolo, Surabaya Email : contact@ciptapublishing.id
Web : www.ciptapublishing.id
ISBN : 978-623-8041-75-6
viii + 142 Halaman, 15,5 cm x 23 cm
Terbitan Pertama September 2023
Harga: Rp.80.000
Buku ini bisa di beli melalui link: https://www.tokopedia.com/ciptapublishing/perilaku-konsumen-teori-dan-aplikasi
Cek buku terbit lainnya di: https://ciptapublishing.id/buku-terbit-2/